Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie www.odoo-und-ki.de besuchen, uns über das Kontaktformular schreiben oder einen Termin buchen. www.odoo-und-ki.de ist ein Angebot der Alwinen GmbH.
1. Verantwortlicher
Alwinen GmbH
Am Kapellenberg 24
65936 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: hallo@alwinen.de
Weitere Angaben finden Sie im Impressum. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der genannten E-Mail-Adresse.
2. Welche Daten wir verarbeiten und wozu
2.1 Aufruf der Website
Bei jedem Zugriff verarbeitet unser Server technische Daten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Statuscode und Angaben zum verwendeten Browser. Wir benötigen diese Daten, um Ihnen die Seiten auszuliefern, für den sicheren und stabilen Betrieb sowie zur Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
2.2 Cookies und Cookie-Banner
Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Dazu gehören das Sitzungs-Cookie session_id, das Sprach-Cookie frontend_lang und das Cookie website_cookies_bar, in dem wir Ihre Auswahl im Cookie-Banner speichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Alle anderen Cookies und Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Dazu gehören Google Analytics (2.3), Microsoft Clarity (2.4) und die Cookies odoo_utm_campaign, odoo_utm_source und odoo_utm_medium. Diese drei speichern bis zu 31 Tage, über welche Kampagne oder Quelle Sie auf unsere Website gekommen sind, damit wir eine spätere Anfrage richtig zuordnen können.
2.3 Reichweitenmessung mit Google Analytics
Wenn Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4, um zu verstehen, welche Seiten besucht werden, woher Besucher kommen und wie oft Kontaktanfragen und Terminbuchungen zustande kommen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics setzt dafür die Cookies _ga und _ga_* mit einer Laufzeit von bis zu zwei Jahren. Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen.
Unser Google-Analytics-Konto ist mit unserem Google-Ads-Konto verknüpft. Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir die Messdaten deshalb auch, um den Erfolg unserer Anzeigen bei Google zu messen und Besuchergruppen zu bilden, denen wir über Google Ads Anzeigen zeigen können.
Wenn Sie von dieser Website zu www.alwinen.de wechseln oder umgekehrt, wird an den Link eine Kennung angehängt, damit beide Websites als ein Besuch gezählt werden. Die Messdaten speichern wir 14 Monate. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
2.4 Nutzungsanalyse mit Microsoft Clarity
Wenn Sie eingewilligt haben, nutzen wir Microsoft Clarity. Clarity zeigt uns in Form von Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, wie Besucher unsere Seiten nutzen, zum Beispiel wie weit sie scrollen und wo sie klicken. So erkennen wir, welche Inhalte verständlich sind und wo wir nachbessern müssen. Eingaben in Formularfeldern werden dabei maskiert. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.
Clarity setzt dafür unter anderem die Cookies _clck, _clsk, CLID und MUID mit einer Laufzeit von bis zu einem Jahr. Sitzungsaufzeichnungen werden nach 30 Tagen gelöscht, die übrigen Nutzungsdaten nach 13 Monaten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen finden Sie in den Microsoft-Datenschutzbestimmungen.
2.5 Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort eintragen: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Firma, Betreff und Ihre Nachricht. Wir speichern Ihre Anfrage in unserem Odoo-System, um sie zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
2.6 Terminbuchung
Wenn Sie online einen Termin buchen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den gewählten Termin und Ihre Angaben zum Anliegen. Sie erhalten eine Bestätigung mit Kalendereinladung per E-Mail. Findet das Gespräch online statt, nutzen wir die Videofunktion unseres Odoo-Systems. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
2.7 Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
3. Empfänger der Daten
Hosting: Unsere Website und unser Kundenverwaltungssystem werden von der Odoo S.A. (Belgien) als Auftragsverarbeiter betrieben. Die Server stehen in der Europäischen Union (Belgien).
E-Mail: Unser E-Mail-Postfach wird von der Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft 365) als Auftragsverarbeiter betrieben.
Analyse und Werbung: Mit Ihrer Einwilligung erhalten Google (2.3, einschließlich Google Ads) und Microsoft (2.4) die dort genannten Nutzungsdaten.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
4. Übermittlung in Drittländer
Google und Microsoft können Daten auch in den USA verarbeiten. Die Google LLC und die Microsoft Corporation sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für diese Übermittlungen gilt der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO.
5. Speicherdauer und Löschung
Anfragen aus dem Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon und Terminbuchungen löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist. Entsteht daraus ein Auftrag, speichern wir die Daten für die Dauer der Kundenbeziehung.
Angebote, Rechnungen und Geschäftsbriefe bewahren wir für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts auf.
Für Google Analytics und Microsoft Clarity gelten die in 2.3 und 2.4 genannten Fristen.
6. Einwilligung widerrufen
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Löschen Sie dazu die Cookies dieser Website in Ihrem Browser. Beim nächsten Besuch erscheint das Cookie-Banner erneut, und Sie können neu entscheiden.
7. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu widersprechen (Art. 21).
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.
8. Erforderlichkeit der Angaben
Sie können diese Website ohne Angabe personenbezogener Daten lesen. Für eine Antwort auf Ihre Anfrage oder eine Terminbuchung benötigen wir mindestens Ihren Namen und eine E-Mail-Adresse.
9. Automatisierte Entscheidungen
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.